Site: https://www.voxse.com.br Última atualização: 19/05/2026
1. Informações gerais
Esta Política de Cookies explica como a Voxse Comunicação Estratégica e Vendas LTDA., doravante denominada Voxse, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site institucional, disponível em https://www.voxse.com.br.
O objetivo deste documento é informar, de forma simples e transparente, quais tipos de cookies podem ser utilizados, para quais finalidades, por quanto tempo podem permanecer armazenados e como o usuário pode gerenciar suas preferências.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, a Voxse poderá atuar como controladora dos dados pessoais coletados por meio de cookies próprios e, em algumas situações, poderá haver tratamento realizado por terceiros integrados ao site, conforme suas respectivas políticas.
Controladora: Voxse LTDA.
VOXSE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 66.785.328/0001-79, com sede à Rua Dos Guajajaras, 581, 9° andar, Lurdes – BH/MG – CEP: 30.180-101, neste ato representada por Daniel Alex Leite- E-mail: [email protected]
Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade, os Termos de Uso e demais documentos aplicáveis ao site da Voxse.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles ajudam o site a reconhecer o dispositivo em visitas futuras, manter funcionalidades básicas, melhorar a navegação, medir desempenho e, quando autorizado, apoiar ações de comunicação, marketing e análise de comportamento de navegação.
Além dos cookies tradicionais, esta Política também abrange tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, local storage, session storage, identificadores de dispositivo e ferramentas de mensuração.
3. Por que a Voxse utiliza cookies
A Voxse poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades: • permitir o funcionamento adequado e seguro do site; • viabilizar carregamento de páginas, navegação e recursos essenciais; • proteger o site contra fraudes, acessos indevidos, ataques e instabilidades; • lembrar preferências de navegação, quando aplicável; • medir desempenho, volume de acessos, origem de tráfego e interações com páginas; • compreender como os usuários interagem com o site, para melhoria de conteúdo e experiência; • mensurar campanhas, anúncios e ações de comunicação, quando houver ferramentas de marketing ativas; • integrar recursos de terceiros, como hospedagem, redes sociais, formulários, ferramentas de análise e plataformas de mídia.
4. Categorias de cookies
A Voxse poderá utilizar as categorias abaixo, conforme os recursos efetivamente instalados no site:
4.1. Cookies necessários ou essenciais
São indispensáveis para o funcionamento do site, segurança, carregamento das páginas, prevenção de fraudes, proteção contra ataques e manutenção da sessão de navegação. Esses cookies podem ser mantidos ativos independentemente de consentimento, pois são necessários para a prestação do serviço digital solicitado pelo usuário.
4.2. Cookies funcionais
Permitem melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, otimizar recursos do site e personalizar determinadas funcionalidades. A indisponibilidade desses cookies pode afetar recursos de navegação, mas não impede necessariamente o acesso ao site.
4.3. Cookies estatísticos ou de analytics
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo permanecem nelas, quais erros ocorrem e de onde vêm os acessos. Essas informações podem ser utilizadas para melhoria de conteúdo, desempenho, comunicação e usabilidade.
4.4. Cookies de marketing e publicidade
Podem ser utilizados para mensurar campanhas, criar públicos, entregar conteúdos e anúncios relacionados aos interesses do usuário, controlar frequência de exibição e avaliar resultados de mídia. Esses cookies dependem de consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.
4.5. Cookies de terceiros
São cookies definidos por empresas parceiras ou plataformas integradas ao site, como Wix, Google, Meta, LinkedIn, ferramentas de formulários, analytics, hospedagem, segurança ou mídia. A Voxse não controla integralmente a forma como esses terceiros tratam os dados, por isso recomenda a leitura das respectivas políticas de privacidade e cookies.
5. Base legal para uso de cookies
O tratamento de dados pessoais por meio de cookies poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: • legítimo interesse, quando necessário para segurança, prevenção a fraudes, funcionamento técnico, melhoria do site e proteção da experiência do usuário, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular; • cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável; • execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o uso do site estiver ligado a solicitações, formulários, propostas ou relacionamento comercial; • consentimento, especialmente para cookies opcionais de analytics, marketing, publicidade comportamental ou integrações não essenciais.
6. Gerenciamento de cookies
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do próprio navegador e, quando disponível, por meio do banner ou painel de preferências do site.
6.1. Gerenciamento pelo navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou configurar cookies. O usuário pode ajustar suas preferências diretamente nas configurações do navegador utilizado, como Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge ou outros. Essas configurações devem ser feitas em cada navegador e dispositivo utilizado.
6.2. Gerenciamento pelo banner de cookies
Quando o site disponibilizar banner ou painel de preferências, o usuário poderá aceitar todos os cookies, rejeitar cookies opcionais ou escolher categorias específicas. A alteração ou retirada do consentimento poderá ser feita a qualquer momento pelo próprio mecanismo disponibilizado no site, quando ativo.
A recusa ou desativação de cookies opcionais não impedirá a navegação no site, mas poderá limitar algumas funcionalidades, personalizações, medições e integrações.
Parágrafo Único: A Voxse disponibilizará em seu site uma ferramenta visível e acessível a qualquer momento (como um ícone flutuante ou link fixo no rodapé das páginas), permitindo que o usuário revogue seu consentimento ou altere suas preferências de cookies de forma imediata e simplificada, restabelecendo o banner de escolhas sempre que desejar.
7. Tabela referencial de cookies
A tabela abaixo apresenta uma referência inicial baseada em cookies comuns de sites hospedados e operados com recursos da plataforma Wix e possíveis integrações de análise, mídia e redes sociais. Antes da publicação final, recomenda-se realizar uma varredura técnica no domínio https://www.voxse.com.br para confirmar os cookies efetivamente ativos, seus provedores, duração e finalidade.
Parágrafo Único: Em razão das ferramentas tecnológicas integradas (especial Google Analytics, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag) pertencem a terceiros, os nomes específicos, as chaves técnicas de identificação e os prazos de retenção dos cookies de marketing e estatísticos listados na tabela abaixo poderão sofrer alterações unilaterais por parte de seus respectivos provedores. A Voxse obriga-se a envidar seus melhores esforços para verificar e atualizar esta tabela semestralmente, mantendo-a o mais fiel possível à realidade técnica do site.
| Nome do cookie | Provedor | Duração estimada | Categoria | Finalidade |
|---|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Wix | Sessão | Necessário | Auxilia na proteção contra falsificação de requisições e fraudes em chamadas do site. |
| Hs | Wix | Sessão | Necessário | Cookie de segurança utilizado pela plataforma de hospedagem. |
| svSession | Wix | Até 12 meses | Necessário | Apoia segurança, estabilidade e funções principais do site. |
| SSR-caching | Wix | Até 24 horas | Necessário | Apoia desempenho e renderização das páginas. |
| TS* | Wix | Sessão | Necessário | Auxilia na detecção de ataques e proteção da infraestrutura. |
| bSession | Wix | Até 24 horas | Necessário | Mede efetividade do sistema e estabilidade da navegação. |
| fedops.logger.sessionId | Wix | Até 12 meses | Necessário | Registra erros e eventos de sessão para resiliência e funcionamento técnico. |
| wixSession | Wix | Até 12 meses | Necessário | Apoia segurança, estabilidade e funções principais do site. |
| server-session-bind | Wix | Sessão | Necessário | Proteção de API e segurança da sessão. |
| client-session-bind | Wix | Sessão | Necessário | Proteção de API e segurança da sessão. |
| _ga | Google Analytics | Até 400 dias | Estatístico | Diferencia usuários e mede tráfego, uso e desempenho do site, se a integração estiver ativa. |
| ga* | Google Analytics | Até 400 dias | Estatístico | Mantém estado de sessão e métricas de navegação em propriedades GA4, se ativo. |
| _gcl_au | Google Ads/Analytics | Até 90 dias | Marketing/estatístico | Mede eficiência de campanhas e atribuição de conversões, se ativo. |
| _fbp | Meta/Facebook | Até 90 dias | Marketing | Apoia mensuração de anúncios, atribuição e criação de públicos, se ativo. |
| li_gc | Até 180 dias | Marketing | Registra preferências de consentimento relacionadas a cookies do LinkedIn, se ativo. | |
| bcookie | Até 365 dias | Marketing/segurança | Identificador do navegador para segurança, prevenção de abuso e publicidade, se ativo. |
8. Compartilhamento de dados com terceiros
A Voxse poderá permitir que provedores técnicos e plataformas integradas coletem ou recebam informações por meio de cookies, sempre conforme a finalidade da ferramenta utilizada. Esses terceiros podem incluir provedores de hospedagem, segurança, analytics, mídia, redes sociais, formulários, CRM, automação, atendimento e mensuração de campanhas.
Quando houver transferência internacional de dados por provedores estrangeiros, a Voxse adotará medidas razoáveis para verificar a existência de mecanismos de proteção compatíveis com a legislação aplicável, sem prejuízo das políticas próprias desses terceiros.
9. Prazo de armazenamento
Os cookies podem permanecer armazenados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados. Alguns cookies são apagados ao final da sessão de navegação, enquanto outros permanecem por períodos determinados pelo provedor da ferramenta. O usuário poderá excluir cookies manualmente a qualquer momento nas configurações do navegador.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
As obrigações relacionadas à privacidade, o exercício dos direitos dos titulares e a proteção de dados pessoais deverão ser enviados diretamente para o canal oficial de atendimento ao titular da Voxse, através do e-mail: [email protected]
11. Atualizações desta Política
A Voxse poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir alterações no site, em ferramentas utilizadas, em exigências legais, em recomendações de autoridades competentes ou em práticas internas de privacidade.
A versão vigente será sempre aquela publicada no site, com indicação da data de última atualização.
12. Canal de contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais no site da Voxse, o usuário poderá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos canais abaixo:
Voxse LTDA. Endereço: Rua Dos Guajajaras, 581, 9º andar, Lourdes – Belo Horizonte/MG – CEP: 30.180-101.
E-mail de contato: [email protected] / [email protected]
Site: https://www.voxse.com.br
